Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Unsere Produkte werden österreichweit derzeit mittels der „Österreichischen Post AG“ versendet. Hier ein Überblick über unserer Versandkosten (wird anhand des Versandgewichtes berechnet). Kostenlosen Versand können wir in Österreich ab einem Einkaufswert von 150 € anbieten. Die Versanddauer beträgt ca. 2-5 Werktage.
Inland (Österreich):
0-1 kg: 6 €
1-2 kg: 7 €
2-4 kg: 8 €
4-10 kg: 11 €
In Österreich (Steiermark) besteht die Möglichkeit zur Abholung. Die Abholung ist bei folgender Adresse möglich:
Schillerstraße 49/3, 8160 Weiz
Die Abholzeit kann individuell vereinbart werden (Montag-Sonntag möglich).
Wir arbeiten daran, Kartoffel Klaus® auf ganz Österreich auszuweiten. Somit sollten in Zukunft hoffentlich mehrere Standorte die Möglichkeit geben, einen Abholort zu gewährleisten.
Des Weiteren ist eine Lieferung unserer Produkte nach Deutschland möglich. Hier senden wir über GLS Austria.
Hier ein Überblick über unserer Versandkosten nach Deutschland (wird anhand des Versandgewichtes und Paketgröße berechnet). Die Versanddauer beträgt ca. 3-6 Werktage.
Versandkosten nach Deutschland:
0-1 kg: 11 €
1-2 kg: 11 €
2-4 kg: 22 €
4-10 kg: 26 €
Du wohnst weder in Österreich, noch in Deutschland und hättest trotzdem gerne einen Kartoffel Klaus®?
Sende uns gerne eine Anfrage und wir suchen nach möglichen Versandoptionen.
Versand in die Schweiz?
Über WODLI Shops möglich.
Rückgabe & Umtausch
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage (FAGG, österreichisches Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). In dieser Zeit ist es möglich, ohne Angabe von Gründen und weitgehend kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eingegangen ist.
Ab Erhalt der Rücktrittserklärung, werden wir die geleistete Zahlung innerhalb von 14 Tagen rückerstatten. Das Unternehmen (Michaela Hirzberger, BSc) könne die Rückerstattung aber solange verweigern, bis die Ware beim Unternehmen einlangt oder man einen Nachweis über die Warenrücksendung erbracht hat.
Die Rücksendekosten sind vom Kunden/von der Kundin zu übernehmen. Anders ist es, wenn die gelieferte Ware schadhaft ist oder nicht die zugesicherten Eigenschaften erfüllt.